GhostWriter Pro

Guia Completo do Usuário

Como usar o sistema para transformar conexões do LinkedIn em conversas reais

Versão 2026-05-23

O que é o GhostWriter Pro?

Imagine ter um assistente que trabalha 24 horas por dia no LinkedIn por você — comentando nos posts das pessoas certas, mandando mensagens no momento certo, e te avisando no WhatsApp quando alguém responde. Isso é o GhostWriter Pro.

Em resumo: Você conecta com pessoas no LinkedIn. O GhostWriter cuida do resto — comenta, manda mensagem, acompanha. Você só entra quando alguém responde de verdade.

O que o GhostWriter faz sozinho (sem você precisar fazer nada)

O que você faz (só quando necessário)

Regra de ouro: Tudo que precisa da sua atenção chega pelo WhatsApp. Se não chegou nada, o GhostWriter está trabalhando sozinho.

Como começar

A maior parte da configuração técnica (conexão com LinkedIn, WhatsApp, limites, horários, integração de captação de leads) já é feita pela equipe da Workshop quando sua conta é criada. Você não precisa se preocupar com nada disso.

O que sobra para você fazer são apenas duas coisas — e elas são as mais importantes:
1
Cadastre suas frases na aba Cadência
Escreva pelo menos 3 variações de cada bloco: 1º Contato Genérico, 1º Contato Relevante, Mensagem para leads aquecidos e Mensagem 2. As frases são a sua voz — quanto mais naturais e pessoais, melhor o resultado. Detalhes no próximo capítulo.
↓
2
Adicione conteúdos seus na Base de Conhecimento
Faça upload de livros, artigos, episódios de podcast ou áudios. Quanto mais material a IA tiver para "te conhecer", melhor ela vai escrever seus posts, newsletters e respostas no Loop Conversacional. Veja o capítulo dedicado.
Importante: Os ajustes de configuração técnica (limites diários, horários de envio, integração com captação de leads) já vêm pré-configurados de forma segura. Se quiser mudar algo, fale com a Workshop primeiro — alterações nesses campos podem afetar a entregabilidade das mensagens.
⚠️ Se nenhum lead novo entrar no sistema por vários dias

O GhostWriter detecta novos leads automaticamente quando alguém aceita sua solicitação de conexão no LinkedIn. Para isso funcionar, é necessário que a integração de captação esteja ativa na sua conta.

Se você perceber que nenhum lead novo apareceu no painel nos últimos dias, avise a equipe da Workshop — pode ser que a integração precise ser reativada.

A jornada completa de um lead

Vamos acompanhar o João, um Diretor Comercial que acabou de aceitar sua conexão no LinkedIn. Aqui está tudo que acontece do início ao fim:

1
O lead aceita sua conexão no LinkedIn
A jornada começa aqui. O GhostWriter detecta a aceitação e registra o João no seu painel automaticamente.
↓
2
GhostWriter encontra um post recente do João
Analisa o post e gera 3 sugestões de comentário no seu estilo. Manda para você aprovar no WhatsApp.
↓
3
Você aprova o comentário
O comentário é publicado no post do João no LinkedIn. João recebe uma notificação de que você comentou no post dele.
↓
4
GhostWriter envia o 1º Contato (mensagem direta)
Uma mensagem personalizada é enviada para o João via DM no LinkedIn. Aqui começa a cadência.
↓
5
João responde — ou não
Se respondeu: você é avisado no WhatsApp. Se não respondeu: o GhostWriter continua sozinho com as mensagens de follow-up.
↓
6
Conversa ou silêncio
Se o João entrou em conversa: você toca o processo manualmente com sugestões da IA. Se silenciou: as mensagens de follow-up continuam até esgotar.

As mensagens que o sistema envia

Todas as mensagens são configuradas por você na plataforma. O GhostWriter só usa o que você escreveu — ele não inventa conteúdo para as mensagens automáticas.

1º Contato — Frases

É a primeira mensagem enviada para o lead após o comentário ser aprovado (ou pulado). Você cadastra várias variações no frontend e o sistema sorteia uma diferente para cada lead. Use {nome} nas frases para o sistema substituir pelo primeiro nome do lead automaticamente.

⏱️ Quando o 1º Contato é enviado após o comentário?

O sistema dispara o 1º Contato uma vez por dia, às 9h BRT (± 60 min de variação anti-ban).

Mínimo: você comentou às 23h59 → mensagem sai no dia seguinte às ~9h–10h BRT (menos de 10h de espera)
Máximo: você comentou às 9h01 (logo depois do cron rodar) → mensagem sai no dia seguinte às ~9h–10h BRT (~24h de espera)

Na prática: o lead sempre recebe o 1º Contato no dia seguinte ao comentário, entre 9h e 10h BRT.

As 3 situações — qual frase o sistema usa em cada caso

O sistema classifica cada lead em uma de 3 situações e escolhe a frase certa automaticamente:

Já comentei — Relevante: Você comentou no post do lead e o post tinha tema claro identificado. Use {tema} para personalizar.

Ex: "Oi {nome}, vi seu post sobre {tema}, bem colocado, abs"
Já comentei — Genérico: Você comentou no post do lead mas sem tema específico identificável. Mencione "posts" de forma geral.

Ex: "Oi {nome}, acompanhando seus posts por aqui, bacana o conteúdo, abs"
Nunca comentei (leads sem posts elegíveis): Lead conectou mas não tem posts recentes comentáveis — ficou inativo, só posta coisas genéricas (vagas, propaganda) ou nunca publicou nada. A mensagem não menciona "posts" nem usa {tema}.

Ex: "{nome}, vi alguns conteúdos seus por aqui e achei bacana, abs"

Cadastre pelo menos 3 variações para reduzir o risco de spam — o sistema sorteia uma aleatoriamente a cada envio. O toggle "Ativar envio para leads sem posts" controla se esses leads recebem mensagem ou ficam em espera indefinida.
Quando cada uma é usada:

1. Você comentou + post com tema: Sistema usa Já comentei — Relevante, substitui {tema} pelo assunto detectado.
2. Você comentou + sem tema claro: Sistema usa Já comentei — Genérico.
3. Tem post aguardando aprovação, mas você ainda não comentou: Sistema aguarda — o lead fica em espera até o comentário ser aprovado e enviado. Só então recebe o 1º Contato. Isso garante que a mensagem sempre chega depois do comentário, nunca antes.
4. Sem nenhum post elegível: Sistema usa Nunca comentei (se o toggle estiver ativado).

Sequência de Follow-ups

São as mensagens que o GhostWriter envia automaticamente quando o lead não responde o 1º Contato. Você configura quantas quiser (Mensagem 2, Mensagem 3, Mensagem 4...) e define quantos dias entre cada uma. Cada mensagem aceita múltiplas variações.

Estratégia recomendada

1º Contato = quebrar o gelo. Apresentação leve, sem oferta.

Mensagem 2 = oferta do conteúdo. Apresente seu material (podcast, newsletter, ebook) e pergunte se o lead quer receber. Não mande o link direto — gera fricção e parece spam.

Mensagem 3+ = nutrição. Texto completo de valor (insight, dado, reflexão). O GhostWriter adiciona uma frase de transição automática para soar natural depois das mensagens anteriores.
1
1º Contato — quebrar o gelo
Exemplo: "Oi João, vi seu post sobre gestão de times, bem colocado, abs"
↓ sem resposta (intervalo definido na configuração)
2
Mensagem 2 — oferta + pergunta
Exemplo: "João, esse é o tipo de tema que abordo no nosso podcast. Tem um episódio sobre [assunto] que conecta com o que você posta. Se quiser, me avisa que te mando o link, abs"
↓ sem resposta
3
Mensagem 3+ — nutrição
Insight, reflexão ou dado de valor. O GhostWriter adiciona transição automaticamente.
↓ e assim por diante...
Variações: Cada mensagem pode ter 2 ou 3 variações. O sistema sorteia uma diferente para cada lead, tornando as mensagens menos repetitivas — fundamental para evitar que o LinkedIn classifique como spam.

Limite diário de ações no LinkedIn (anti-bloqueio)

O LinkedIn bloqueia contas que enviam mensagens demais por dia. Para proteger você, o GhostWriter tem um teto único diário que soma todas as ações de LinkedIn: 1º Contato, follow-ups da sequência, respostas, convites de eventos e Lead Magnet. Quando o teto do dia acaba, o sistema para de enviar e retoma no dia seguinte — sozinho, sem você precisar fazer nada.

Como o teto se divide quando aperta (prioridades):

1. Respostas a quem te respondeu — sempre passam. Lead engajado é prioridade máxima.
2. Eventos (envio de crachá) — têm prioridade no dia em que você dispara o lote. Nesses dias, a sequência normal recua para dar espaço, mas nunca para de vez: ela mantém um piso mínimo (configurável, ex: 8) garantido.
3. Sequência e Lead Magnet — usam o que houver disponível no dia.
Por que o número não é redondo: o teto que você configura (ex: 30) varia ±15% a cada dia automaticamente (entre ~26 e ~35). Um número fixo todo dia seria um padrão que o LinkedIn detecta como robô. Por isso ele oscila de propósito.
Importante: este teto vale só para o LinkedIn. WhatsApp e e-mail (dos eventos) têm seus próprios limites separados — eles não consomem o teto do LinkedIn. Um evento pode enviar WhatsApp, e-mail e LinkedIn no mesmo dia, cada canal no seu próprio limite.

Você acompanha quanto já foi usado no status diário do WhatsApp (12h e 20h): a linha "LinkedIn (teto) ─ 13/32" mostra ações usadas / teto do dia. Quando o teto é atingido, aparece um aviso de que o restante vai para o dia seguinte. O teto e o piso de eventos são ajustáveis na aba Configurações.

Loop Conversacional

Quando o lead responde (em qualquer momento — após o 1º Contato, Mensagem 2, ou em qualquer mensagem da sequência), a Sequência automática para imediatamente. Você assume o controle com a ajuda da IA.

Como funciona:

1. Lead responde → você recebe a triagem no WhatsApp (Engajou / Passiva / Encerrar)
2. Marcou como Engajou → IA gera 3 sugestões de resposta lendo o histórico completo da conversa
3. Você escolhe uma, edita ou escreve a sua → o GhostWriter envia
4. Se o lead responder de novo, o ciclo reinicia: você recebe nova triagem com 3 novas sugestões
5. Enquanto o lead falar, o sistema continua reagindo — não há limite de vezes
O Loop é reativo, não proativo:

O GhostWriter só age quando o lead responde. Se o lead sumir depois da sua resposta, por padrão ele simplesmente sumiu — o sistema não te lembra automaticamente. Veja a seção Follow-up abaixo se você quiser ativar lembretes.

Comportamento das sugestões: a IA não inventa do zero. Ela pega o próximo step da Sequência e adiciona uma frase de transição que faça sentido com o que o lead acabou de dizer.

Link automático: Se você cadastrou um link_isca e o lead pediu o conteúdo da 2ª resposta em diante (palavras como "pode mandar", "quero ver", "envia aí"), a IA gera 3 variações curtas de entrega do link. Se o lead não pediu, a IA mantém o texto do step com transição.
Diferença entre Sequência de Mensagens e Loop Conversacional:

Sequência de Mensagens = mensagens fixas escritas por você (1ª Mensagem, 2ª Mensagem, 3ª, etc.). Enviadas automaticamente para quem nunca respondeu ou respondeu vagamente (Passiva).

Loop Conversacional = sugestões geradas pela IA cada vez que o lead responder após sua primeira resposta. A IA lê o histórico real da conversa e cria uma mensagem contextual baseada no próximo step da Sequência.

Como o sistema decide o que sugerir

1ª resposta do lead (Modo Inicial)
A IA nunca manda o link, mesmo se o lead pedir. As 3 sugestões usam o texto da Mensagem 2 (a oferta) com uma frase de transição contextualizada. Razão: na primeira resposta você ainda está abrindo a conversa — não é hora de jogar o link.

2ª resposta em diante (Modo Loop)
A IA analisa a última mensagem do lead e decide:
• Lead pediu o link/material/conteúdo explicitamente (ex: "me manda", "quero ver", "envia aí") → as 3 sugestões são variações curtas de entrega do link.
• Qualquer outra resposta → as 3 sugestões usam o próximo step da Sequência (Mensagem 3, depois Mensagem 4, etc.) com transição contextualizada.

Avanço automático no loop: a cada R1/R2/R3 que você aprova, o sistema avança um step. Se a 1ª resposta usou Mensagem 2, a próxima já usa Mensagem 3, depois Mensagem 4, e assim por diante.
⚠️ Atenção: cadastre Mensagens 3, 4, 5...

Se o lead continuar respondendo e você não tiver a próxima Mensagem cadastrada, o sistema não envia nada — o lead fica parado esperando você cadastrar. Nenhuma mensagem é repetida. Exemplo: lead recebeu Mensagem 1 e Mensagem 2, e você só tem essas duas cadastradas. Quando chegasse a vez da Mensagem 3, o sistema detecta que ela não existe e pula o lead até você cadastrar.

Recomendação: cadastre pelo menos Mensagens 3 e 4 com conteúdo de nutrição (insights, dados, reflexões) pra cobrir conversas que se estendem. Quanto mais Mensagens cadastradas, mais natural fica o avanço da conversa.

Follow-up (opcional, desligado por padrão)

O que é: uma extensão do Loop Conversacional para quando o lead respondeu, você respondeu, e ele sumiu sem dar retorno. Após N dias de silêncio, o sistema te chama no WhatsApp com 3 sugestões de mensagem para retomar a conversa.

Como funciona: a IA lê o histórico inteiro da conversa que vocês tiveram e gera 3 sugestões curtas e neutras para você escolher — não são cobranças, são cutucões leves para reabrir o canal. Você aprova R1/R2/R3, edita ou regenera, igual no Loop normal.

Onde ativar: aba Cadência → Loop Conversacional → toggle "Disparar follow-up se lead sumir". Por padrão vem desligado, porque a estratégia recomendada é deixar o lead voltar quando ele quiser. Quem precisa de retomada ativa (ex: vendas mais agressivas) pode ligar.

Configurações relacionadas: conversa_followup_dias (quantos dias de silêncio antes de te chamar) e conversa_followup_max (quantas vezes te chamar antes de parar).

Depois do Loop: o lead volta para a Sequência

Quando você termina de responder o lead via R1/R2/R3/RE, o sistema considera essa interação concluída. A partir daí, o lead pode voltar a receber as próximas Mensagens da Sequência (3, 4, 5...) automaticamente — desde que você tenha essas Mensagens cadastradas e respeitando o intervalo de dias entre Mensagens que você configurou.

Como o sistema conta a próxima Mensagem: ele soma tudo que já foi entregue ao lead (1º Contato + Mensagens da Sequência já enviadas + cada resposta sua via R1/R2/R3/RE) e propõe a próxima na ordem. Exemplo: lead recebeu o 1º Contato, respondeu, você mandou o link do material via R1. O sistema considera duas mensagens entregues e a próxima da Sequência será a Mensagem 3.

Sem repetição: se a próxima Mensagem da Sequência não estiver cadastrada (ex: você só tem até a Mensagem 2), o lead simplesmente fica parado, esperando você cadastrar. Nenhuma mensagem é reaproveitada nem repetida.

Quando o lead NÃO volta para a Sequência:

Respondi direto no LinkedIn, sem usar os botões do WhatsApp

Acontece com quem? Você viu a mensagem do lead no LinkedIn antes de abrir o WhatsApp e respondeu direto pelo app do LinkedIn, sem clicar em R1/R2/R3/RE.

O que o sistema faz: ele detecta automaticamente que você respondeu fora do WhatsApp (compara a hora da sua resposta com a hora em que ele recebeu o aviso). Quando isso acontece, na próxima notificação do lead o sistema mostra um alerta "⚠️ Você já respondeu manualmente" e as sugestões vêm como continuação, não como nova oferta.

O que ainda fica pendente: mesmo assim, você precisa abrir o WhatsApp e clicar em Engajou, Resposta passiva (continuar) ou Encerrar conversa para fechar a triagem. Enquanto não clicar, a Sequência continua pausada para esse lead — o sistema não tem como saber sozinho qual o seu veredicto. Dica: clique em Engajou se conversou com o lead e quer manter a nutrição rodando, ou em Encerrar conversa se decidiu fechar.

Como cadastrar e editar suas frases

Tudo que o GhostWriter envia foi escrito por você na plataforma. Acesse a aba Cadência na barra lateral. As variáveis abaixo são substituídas automaticamente:

VariávelSubstituída porOnde usar
{nome}Primeiro nome do leadEm qualquer mensagem (1º Contato, Follow-ups, Aquecidos)
{tema}Tema do post detectado pelo sistemaApenas nas frases Relevante do 1º Contato

Recomendação para variações

Cadastre 3 ou mais variações de cada mensagem. O sistema sorteia uma diferente para cada lead. Sem variações, todos os leads recebem o mesmo texto — o LinkedIn detecta isso como spam e pode limitar seu alcance ou banir a conta.

Estrutura recomendada

1
1º Contato — Genérico (3 variações)
Para leads com post sem tema claro. Mensagem leve, mencionando "posts" de forma geral.
2
1º Contato — Relevante (3 variações)
Para leads com post com tema claro. Use {tema} para personalizar.
3
Mensagem para leads aquecidos (3 variações)
Para leads sem post comentável. Não mencione "posts".
4
Mensagem 2 — oferta + pergunta (3 variações)
Apresente seu material e pergunte se o lead quer receber. Não mande o link direto.
5
Mensagens 3+ — nutrição (1+ variações)
Texto de valor, completo. O GhostWriter adiciona transição automaticamente.
6
Link isca
URL do seu material principal. A IA inclui automaticamente quando o lead pedir.
Atalho útil: Cada bloco de mensagens tem um botão Salvar próprio. Salve a cada alteração para não perder o trabalho. Se um campo ficar vazio, ele é ignorado pelo sistema.

Lead Magnet — capture leads de posts virais

O Lead Magnet é a forma mais rápida de transformar um post de alto alcance em conversas e novos contatos. Você publica um conteúdo no LinkedIn pedindo para a pessoa comentar uma palavra-chave ("comente EU QUERO e te mando o material"). O GhostWriter monitora os comentários e responde automaticamente.

O grande diferencial: mesmo quem ainda não é sua conexão pode entrar — recebe uma resposta pública pedindo para conectar. Quem já é conexão de 1º grau recebe direto na DM.

Como funciona

Como configurar — tela do GhostWriter

Lead Magnet
Capture leads a partir de reações em posts do LinkedIn
Sistema ativo · Próxima execução em 12 min
Post monitorado
https://www.linkedin.com/posts/seu-post-aqui
Cole o link do post que pede o comentário. Cada campanha monitora 1 post.
Gatilho — palavra-chave no comentário
EU QUERO × QUERO ×
Quando alguém escrever essa palavra no comentário, o GhostWriter envia o material automaticamente.
Mensagens — adicione variações para parecer natural
DM privada (conexões de 1º grau)
Oi {{firstName}}! Aqui está o material prometido: (cole aqui o link) Qualquer dúvida é só falar!
Resposta pública — quem ainda não é conexão
Peça para conectar, já que não dá pra enviar DM diretamente.
Conecta comigo aqui, aí posso te enviar na DM!
Resposta pública — quem já é conexão
Confirmação curta no próprio comentário.
Feito, enviei lá!
Proteção anti-ban
Desativar automaticamente após
4
dias
Roda só entre 8h–22h BRT com intervalo de 30 min.

Variável {{firstName}}

Use {{firstName}} dentro da DM para o GhostWriter substituir pelo primeiro nome de quem comentou. Exemplo: "Oi {{firstName}}, aqui está o material!" vira "Oi João, aqui está o material!".

Dashboard

A aba Dashboard mostra em tempo real:

Dica: escolha um post que já está performando bem antes de ativar. O Lead Magnet amplifica o que já está acontecendo — não cria viralização do zero.

Criar Conteúdo — gerar posts e newsletters com IA

A aba Criar é onde você usa a IA do GhostWriter para escrever posts e newsletters. A IA aprendeu seu jeito de escrever pela Base de Conhecimento — então o resultado já sai com seu vocabulário, tom e expressões.

Os dois modos

Post LinkedIn — texto curto para o feed. Ideal para insight, opinião, micro-história.
Newsletter — artigo completo, mais aprofundado. Para o LinkedIn Newsletter ou para republicar em outros canais.

Os campos

Os três interruptores

Usar estilo pessoal — A IA usa seu vocabulário e expressões pessoais aprendidos da Base de Conhecimento. Recomendado deixar sempre ligado.

Referências de estilo — A IA usa posts ou newsletters que você salvou como inspiração de formato. Útil quando você quer um post no estilo de algum autor que admira.

Usar conteúdo do meu acervo — A IA busca trechos relevantes da sua Base de Conhecimento (livros, artigos, áudios). Bom para quando você quer trazer um insight específico do seu próprio material.

Como aparece na tela

Criar Conteúdo
Gere posts e newsletters com IA no seu estilo
📝
Post LinkedIn
Texto para o feed
📰
Newsletter
Artigo completo
Tópico
Como dizer não a um cliente sem perder a conta
Tom
Direto e objetivo
Link de notícia (opcional)
https://...
Usar estilo pessoal
A IA usa seu vocabulário e expressões
Referências de estilo
Posts salvos como inspiração
Usar conteúdo do meu acervo
Trechos relevantes da Base
Preview
📄
Preencha o tópico ao lado
e clique em Gerar conteúdo

Botões da coluna direita (preview)

Sobre portais que bloqueiam leitura automática: alguns sites (Exame, Folha, Estadão e similares) têm bloqueio anti-bot. Se você cola o link de uma notícia desses portais, a IA não consegue ler. Use o botão Colar texto do artigo manualmente para colar o texto da matéria — a IA usa aqueles fatos para escrever o post ou newsletter.
Limite diário de gerações: você pode gerar até 5 posts ou newsletters por dia. Cada clique em Gerar conta contra esse limite — inclusive regerações. O contador reseta à meia-noite BRT. Se atingir o limite, tente novamente no dia seguinte.

Base de Conhecimento — ensine a IA a escrever como você

A Base de Conhecimento é o coração do GhostWriter. É onde você ensina a IA a "pensar e escrever como você" — fornecendo o material que descreve seu jeito, sua opinião, seu vocabulário.

Quanto mais você alimenta, melhor o resultado: a IA não inventa do zero — ela combina o que aprendeu de você com a tarefa pedida. Sem material, a IA escreve genérico. Com bastante material, ela soa como você.

Os 4 tipos de material aceitos

TipoFormatoPara que serve
Livro / E-bookPDF ou DOCX, até 50 MBLivros próprios, e-books, apostilas — material extenso de sua autoria
Artigo ou DocumentoPDF, DOCX ou TXTArtigos, documentos com até cerca de 20 páginas
Áudio — ConteúdoMP3, WAV, M4A, até 24 MBEpisódios, entrevistas, aulas. A IA usa o conteúdo do que foi dito
Áudio — EstiloMP3, WAV, M4A, até 24 MBÁudios casuais que capturam como você fala. A IA aprende seu estilo de fala

Origem e Tópico — campos obrigatórios

Como aparece na tela

Base de Conhecimento
Documentos, áudios e referências que ensinam a IA a pensar e escrever como você
12
Arquivos indexados
8
De conteúdo
4
De estilo
Que tipo de material você quer adicionar?
📚
Livro / E-book
Livros, e-books ou apostilas de sua autoria
📄
Artigo ou Documento
PDFs, artigos e textos até ~20 páginas
🎙
Áudio — Conteúdo
Episódios, entrevistas ou aulas gravadas
🎧
Áudio — Estilo
Áudios que capturam como você fala
Arquivo
📎 Selecionar arquivo (PDF, DOCX, MP3...)
Origem
Ex: Podcast Semanal
Tópico
Ex: Vendas, Liderança

O que acontece após o upload

Depois de adicionar um arquivo, o GhostWriter processa o material em segundo plano: extrai o texto (ou transcreve o áudio), divide em pedaços e indexa em um banco vetorial. A partir daí, esse conhecimento fica disponível para usar em Criar Conteúdo e nos comentários do LinkedIn.

Áudios mais longos demoram alguns minutos para processar. Você pode continuar usando a plataforma normalmente — quando estiver pronto, o arquivo aparece no histórico.

Diferença entre Conteúdo e Estilo (áudios): escolha Conteúdo quando o áudio tem informação relevante (uma aula, uma entrevista que você quer que a IA cite). Escolha Estilo quando o áudio é mais sobre como você se expressa — uma conversa casual, um vídeo improvisado — e você quer que a IA aprenda seu jeito de falar.

Suas notificações no WhatsApp

O WhatsApp é o seu painel de controle. Todas as aprovações e decisões importantes chegam aqui.

Notificação 1 — Aprovação de comentário

O sistema encontrou um post do João e quer comentar. Antes de publicar, te pergunta o que acha:

BotãoO que aconteceQuando usar
✅ Opção 1 / 2 / 3O comentário escolhido é publicado no post do João no LinkedInQuando uma das sugestões está boa
🔄 Regenerar comentárioO sistema chama a IA novamente e gera 3 sugestões completamente novasQuando nenhuma das 3 ficou boa, mas você ainda quer comentar
✏️ Escrever comentárioSistema te pede para digitar o comentário que quer usarQuando prefere escrever o seu próprio texto
❌ Não comentarPula este lead — sistema avança direto para o 1º ContatoQuando o post não é adequado para comentar
Como funciona o ✏️ Escrever: Após clicar em ✏️ Escrever, o GhostWriter responde no WhatsApp "Pode me mandar o texto que você quer enviar". Você digita normalmente no WhatsApp e a próxima mensagem que enviar é tratada como o conteúdo do comentário ou da resposta. Não precisa formatar de jeito nenhum — apenas escreva e envie.
Atenção: Se você não responder essa notificação, o João fica esperando. O sistema não avança para o 1º Contato enquanto o comentário não for aprovado ou pulado.
Por que o próximo comentário demora 4 a 7 minutos pra chegar?

Depois que você aprova, pula ou edita um comentário, o GhostWriter espera um intervalo aleatório de 4 a 7 minutos antes de te oferecer o próximo. Isso vale tanto pra ✅ Opção 1/2/3 quanto pra ❌ Não comentar e ✏️ Escrever.

Motivo: o LinkedIn detecta padrões. Se você aprovar 20 comentários em sequência rápida, o sistema publicaria 20 comentários em poucos minutos — comportamento óbvio de robô e risco real de bloqueio da conta. O intervalo faz o ritmo de publicação parecer humano sem você precisar se preocupar.

O que isso significa na prática: não adianta ficar grudado no WhatsApp aprovando em rajada. Aprove quando quiser, vá fazer outra coisa, e a próxima notificação chega no tempo certo. Em ~1 hora você consegue tratar 10 a 15 comentários com tranquilidade.
Cada lead recebe apenas um comentário — para sempre.

O sistema comenta uma única vez em um post de cada lead. Depois disso, o lead sai da fila de comentários definitivamente — seja porque o comentário foi aprovado, pulado ou editado. O próximo comentário na fila sempre será de um lead diferente.

Notificações proativas — status e lembretes

Além de te avisar quando alguém responde, o GhostWriter te manda dois tipos de mensagens proativas todo dia:

📊 Status diário (12h e 20h BRT)

Todos os dias você recebe um resumo de como o dia está indo: quantos comentários foram publicados, quantas 1ªs Mensagens foram enviadas, quantos steps da cadência saíram e quantas respostas foram enviadas. É informativo — não requer nenhuma ação.
⏰ Lembrete de pendência (até 3x/dia)

Se você tem um comentário aguardando aprovação ou um lead aguardando classificação (A/N/X), o sistema inclui um lembrete nos status das 12h e 20h BRT, e manda um aviso extra às 16h BRT se a pendência tiver mais de 2 horas.

O sistema não insiste mais do que 3 vezes por dia (12h, 16h, 20h). Pendências com menos de 2 horas não geram lembrete ainda — só aparecem no próximo status.

Notificação 2 — João respondeu! O que fazer? (Triagem)

O João respondeu sua mensagem. O GhostWriter detecta a resposta, lê o que ele disse e te avisa no WhatsApp. Você decide como tratar.

O que o GhostWriter mostra: O texto da sua última mensagem + o que o João respondeu. Também mostra o cargo e o link do perfil dele para você relembrar quem é.
BotãoSignificadoO que acontece depois
✅ Engajou — gerar respostas O João respondeu de verdade, mostrou interesse, fez uma pergunta ou iniciou conversa Sistema gera 3 sugestões de resposta e te manda para aprovação. Enquanto o lead está aguardando triagem ou em conversa ativa, a Sequência de Follow-ups pausa para ele. Depois que você responde com R1/R2/R3/RE, o lead pode voltar a receber Mensagens da Sequência (3, 4, 5...) automaticamente — desde que você tenha essas Mensagens cadastradas.
⏭️ Passiva — seguir cadência João respondeu algo vago: "obrigado", "valeu", "👍" — sem interesse real por enquanto Sistema registra como passivo. O lead continua recebendo as mensagens automáticas da Sequência de Follow-ups e os comentários no LinkedIn — você só dispensou essa resposta específica.
🔴 Encerrar conversa Não vale a pena continuar com esse lead Sistema pergunta se quer bloquear ou apenas arquivar.

Como decidir: Engajou ou Passiva?

✅ Marca como ENGAJOU quando:
• Fez uma pergunta para você
• Comentou algo relevante sobre o assunto
• Demonstrou interesse genuíno
• Disse que quer saber mais
• Compartilhou uma experiência própria
⏭️ Marca como PASSIVA quando:
• Só agradeceu ("obrigado!", "valeu!")
• Reagiu com emoji (👍 ❤️)
• Respondeu muito curto sem pergunta
• Parece educado mas sem interesse
• Disse "agora estou corrido"

O lead respondeu — e agora?

Antes de agir, entenda uma regra importante sobre o efeito de cada caminho:

Se você responde pelo RE ou aprova R1/R2/R3:
A resposta conta como uma entrega na sequência. A próxima mensagem automática é pulada — o sistema avança para a mensagem seguinte da cadência.
Se você responde direto no LinkedIn (sem agir no WA):
O lead fica pausado — nenhuma mensagem automática vai enquanto você não triagiar no WA. Você pode continuar respondendo no LinkedIn quantas vezes quiser, sem pressa. Quando chegar a uma conclusão sobre aquela conversa, aí você volta ao WA e classifica.
Se você clica Passiva:
Sem necessidade de responder nada. A próxima mensagem automática da cadência vai no prazo normal.

Como decidir na prática

SituaçãoO que fazerO que acontece
Lead respondeu "obrigado", "👍", algo vago Clique ⏭️ Passiva Não precisa responder nada. A cadência continua automaticamente do ponto atual.
Lead fez uma pergunta neutra ou de esclarecimento
("qual post você comentou?", "você trabalha com qual área?")		 Responda direto no LinkedIn. Não clique nada no WA ainda. Continue a conversa no LinkedIn até ter contexto suficiente. Quando chegar a uma conclusão, volte ao WA: Passiva (cadência retoma do ponto atual) ou Engajou + RE (próxima mensagem automática é pulada).
Lead demonstrou interesse real, fez pergunta relevante, quer saber mais Clique ✅ Engajou → use R1/R2/R3 ou RE A próxima mensagem automática é pulada — você já entregou o conteúdo na conversa. O sistema avança para a mensagem seguinte da cadência.
Conversa claramente não vai a lugar nenhum Clique 🔴 Encerrar conversa Lead sai da cadência definitivamente.

E se eu já tiver respondido manualmente no LinkedIn?

Pode acontecer: o lead respondeu, você viu a notificação no LinkedIn primeiro e respondeu por lá direto, sem esperar a notificação do GhostWriter chegar no WhatsApp. Quando isso acontece, o sistema detecta que você já respondeu e ajusta a notificação:

O que muda quando você já respondeu:
• A notificação mostra um aviso ⚠️ com o texto da sua resposta no LinkedIn
• Se clicar Engajou, as 3 sugestões geradas são de continuação (não repetem o que você já disse, não oferecem de novo o que você já entregou)
• Se clicar Passiva, a cadência segue normalmente nos próximos steps
• Se clicar Encerrar, mesma coisa de sempre — bloqueia ou arquiva

Exemplo: você mandou o link do podcast direto pelo LinkedIn. Em vez de a IA sugerir "Posso te mandar o link?" (oferta repetida), ela sugere coisas tipo "Espero que curta!", "Depois me conta o que achou", "Qualquer dúvida me chama" — continuação natural da conversa.

Notificação 3 — Escolha a resposta para enviar (após Engajou)

Você clicou em ✅ Engajou — gerar respostas. Agora o GhostWriter mostra 3 sugestões de resposta baseadas no histórico da conversa com o João. Cada opção usa uma das suas variações de mensagem como base.

BotãoO que acontece
✅ Opção 1 / 2 / 3A mensagem escolhida é enviada como DM para o João no LinkedIn imediatamente
🔄 RegenerarO sistema gera 3 novas sugestões completamente diferentes. Use quando nenhuma ficou boa.
✏️ Escrever minha respostaO sistema te pede para digitar a mensagem — você escreve no WhatsApp e ele envia para o João no LinkedIn
🔴 Encerrar conversaDesiste dessa conversa — pergunta se quer bloquear ou arquivar
Como o sistema gera as sugestões?
A IA lê o histórico completo da conversa com o João + as mensagens que você cadastrou na Sequência de Follow-ups. Ela não inventa do zero — ela pega a sua mensagem e adiciona uma frase de conexão no início para soar natural no contexto.

Notificação 4 — Encerrar conversa

Quando você clica em 🔴 Encerrar conversa (em qualquer tela), o sistema pergunta como quer encerrar:

BotãoQuando usarO que acontece
🚫 Não contactar mais Lead agressivo, concorrente, perfil totalmente fora do seu público Lead vai para a blacklist. Nunca mais entra em nenhum fluxo. Não recebe comentário, mensagem, nada.
📁 Encerrar por agora Lead não é prioridade agora mas pode voltar no futuro. Ou a conversa simplesmente chegou no fim. Conversa encerrada sem blacklist. O lead fica no sistema mas não recebe mais ações automáticas. Se ele responder de novo, o sistema cria um novo respondeu e te avisa no WhatsApp normalmente (lead "voltou").

Como o sistema gerencia as notificações

Algumas regras importantes que evitam confusão no dia a dia:

⏰ Tempo de notificação

Em alguns segundos (caminho normal): assim que o LinkedIn nos avisa que o lead respondeu, você recebe no WhatsApp quase imediatamente.

Varredura diária às 11h BRT: o sistema também faz uma checagem diária de leads que ficaram pra trás (resposta perdida, webhook falhou, etc.) e tenta notificar nessa hora.

🌙 Janela horária — sem WhatsApp de madrugada

O sistema só te avisa de respostas entre 8h e 21h BRT. Lead que responder de madrugada é registrado normalmente no sistema (você não perde a resposta), mas a notificação WhatsApp só chega a partir das 8h do dia seguinte. Você não acorda com ping.

📋 Proteção contra spam: 1 lead por vez

Por que às vezes parece que as notificações pararam:

O sistema te avisa de um lead por vez — isso vale tanto para o processamento diário (varredura das 11h BRT) quanto para respostas em tempo real. Se chegar outro lead respondendo enquanto você tem um pendente de classificar, ele fica registrado no sistema mas a notificação WhatsApp só chega depois que você classificar o atual.

Assim que você classifica (Engajou, Passiva ou Encerrar), o sistema libera automaticamente o próximo da fila e você recebe a notificação dele em segundos.

Resumindo: não recebeu notificação esperada? Provavelmente tem um lead pendente no seu WhatsApp. Classifica ele que destrava a fila.

💬 Lead respondeu antes de receber o 1º Contato?

Acontece quando alguém que você conectou manda uma mensagem espontânea antes de o sistema iniciar a cadência — por exemplo, um "obrigado pela conexão!".

Nesses casos, o GhostWriter registra internamente que o lead entrou em contato mas não te avisa no WhatsApp — porque ainda não há contexto para gerar uma resposta adequada. A cadência segue normalmente: o 1º Contato vai no horário programado e a partir daí o Loop Conversacional funciona normalmente.

Se quiser responder antes do 1º Contato, responda direto no LinkedIn.

🔄 Fila em ordem (FIFO)

Quando vários leads respondem em sequência, o sistema processa o mais antigo primeiro. Quem respondeu hoje cedo é notificado antes de quem respondeu agora à tarde.

Os três caminhos que um lead pode seguir

Todo lead que entra no sistema vai por um desses três caminhos. Entender isso é essencial para saber o que esperar.

🔵 Trilho 1 — O lead nunca responde nada

João não respondeu o 1º Contato, não respondeu a Mensagem 2, não respondeu nada. O GhostWriter trabalha sozinho:

Sistema envia — Dia 1
Oi João, vi seu post sobre gestão de times, bem colocado. Acompanhando por aqui. (1º Contato)
⏳ João não respondeu — sistema aguarda 3 dias (configurável)
Sistema envia — Dia 4
João, inclusive esse tipo de tema virou episódio no nosso podcast algumas vezes. Se quiser dar uma olhada, me avisa que te mando o link. (Mensagem 2)
⏳ João não respondeu — sistema aguarda mais dias (configurável)
Sistema envia — Dia 7
João, [Mensagem 3 — a que você configurar]

Você não precisa fazer nada. Quando as mensagens de follow-up acabarem, João fica em silêncio e o sistema para de acionar ele.

🟢 Trilho 2 — O lead responde e você marca como ENGAJOU
Sistema envia — Dia 1
Oi João, vi seu post sobre gestão de times, bem colocado. Acompanhando por aqui.
João responde — Dia 2
Oi! Obrigado, bem legal mesmo. Abraço!
📲 WhatsApp: João respondeu! → Você clica ✅ Engajou — gerar respostas
📲 WhatsApp: 3 sugestões → Você clica ✅ Opção 1
Sistema envia — Dia 2
Oi João, que legal! Exatamente sobre isso que a gente fala no podcast. Se quiser dar uma olhada, me avisa que te mando o link.
💬 João responde de novo dias depois — algo como "Manda aí o link"
📲 WhatsApp: nova triagem A/N/X com 3 sugestões geradas pela IA (entrega do link, pois ele pediu)
✅ Você aprova R1 → DM enviada → conversa segue
Loop Conversacional: O sistema reage cada vez que o João responder. Não há lembretes automáticos por tempo: se o João sumir, ele sumiu. Quando ele voltar a falar (pode ser amanhã, semana que vem ou nunca), você recebe nova triagem A/N/X. Não há limite de vezes — enquanto ele responder, o sistema responde.
🟡 Trilho 3 — O lead responde vagamente e você marca como PASSIVA
Sistema envia — Dia 1
Oi João, vi seu post sobre gestão de times, bem colocado. Acompanhando por aqui.
João responde — Dia 1
Valeu, obrigado! 👍
📲 WhatsApp: João respondeu! → Você clica ⏭️ Passiva — seguir cadência
⏳ Sistema continua a sequência automática normalmente
Sistema envia — Dia 4
João, inclusive esse tipo de tema virou episódio no nosso podcast... (Mensagem 2)
Sistema envia — Dia 7
João, [Mensagem 3...]
Por que continuar mandando para quem foi passivo? Porque "obrigado" não significa "não quero". A pessoa reconheceu você. As próximas mensagens de follow-up trazem valor diferente (o podcast, por exemplo) — o interesse pode surgir em qualquer uma delas. Os comentários automáticos em novos posts dele também continuam.

Configurações que valem ajustar

A maior parte das configurações da plataforma já vem pré-ajustada de forma segura pela equipe da Workshop. Você não precisa mexer nelas. Mas existem três ajustes que fazem diferença real no resultado e que vale conhecer:

1. Link isca (aba Cadência → Loop Conversacional)

URL do seu material principal — podcast, newsletter, ebook, página de captura. Quando você está em conversa com um lead e ele pede o material ("manda aí", "quero ver", "me envia"), a IA inclui esse link automaticamente na sugestão de resposta. Sem o link cadastrado, a IA mantém a oferta sem URL e você precisa colar o link manualmente.
2. Bancos de frases para comentários (aba Comentários)

Aqui você cadastra três bancos de frases que a IA combina ao gerar comentários no seu estilo:

Frases de abertura: formas variadas de começar um comentário ("Verdade.", "Boa.", "Faz sentido.", "Concordo.")
Expressões naturais: jeitos de falar do seu dia a dia ("no dia a dia", "na prática", "vejo isso direto")
Assinaturas: formas de fechar o comentário ("Forte abraço!", "Abs!", "Sucesso.")

Quanto mais variadas e fiéis ao seu jeito de escrever, mais natural ficam os comentários.
3. Filtro de qualidade — Apenas leads com post relevante (aba Cadência)

Toggle opcional. Quando ativado, o GhostWriter só envia o 1º Contato para leads cujo post foi classificado como Relevante — ou seja, posts com reflexão, opinião ou conteúdo autêntico do lead.

Leads que não têm post comentável ou que têm post genérico (vagas, propaganda, felicitações, anúncios) são pulados automaticamente.

Quando ativar: se você prefere qualidade a volume. Toda mensagem enviada vai referenciar um post real do lead, soa mais autêntico e tem maior taxa de resposta.
Quando deixar desativado: se quer manter contato com todos os leads que aceitaram conexão, mesmo que com mensagem genérica.

Você pode ligar e desligar a qualquer momento. Quando desligar, todos os leads voltam a ser processados normalmente.
4. Fluxo de aprovação de comentários (aba Configurações)

O sistema trabalha sob demanda: cada vez que você aprova ou pula um comentário, ele busca o próximo lead e gera um novo para aprovação. Por padrão, há sempre 1 comentário por vez aguardando no WhatsApp — você não acumula uma fila grande.

Como funciona:
• Sistema gera comentário → você recebe no WhatsApp → aprova ou pula → sistema gera o próximo (após 4–7 min de intervalo anti-ban)
• Nada se perde: comentários que você não aprovou ficam aguardando indefinidamente até você agir

A configuração Máximo de comentários pendentes (padrão: 1) controla quantos chegam ao mesmo tempo no WhatsApp. Se quiser receber mais de uma vez antes de aprovar, pode aumentar — mas na prática aprovar 1 de cada vez conforme chegam é mais fácil e seguro.

Quando aumentar: se você processa rápido e quer mais volume. Quando deixar em 1: para manter foco e inbox do WhatsApp limpo.
5. Variação nos limites diários — por que o número oscila?

O sistema aplica uma variação de ±20% no limite diário de mensagens de forma automática. Se você configurou limite de 10 mensagens por dia, na prática o sistema envia entre 8 e 12 — mas sempre o mesmo número para você em cada dia específico (varia de dia para dia, não ao longo do mesmo dia).

Isso é intencional: enviar exatamente o mesmo número todo dia é um padrão detectável pelo LinkedIn como comportamento automatizado. A variação torna o ritmo mais humano. O campo de configuração mostra o valor que você definiu (a meta) — o envio real oscila em torno dele.
Sobre as outras configurações (limites diários, horários, janelas de envio, blacklist de concorrentes, integrações): elas já vêm pré-ajustadas de forma segura. Mexer nesses campos sem orientação pode comprometer a entregabilidade das mensagens ou disparar detecção de spam pelo LinkedIn. Se quiser mudar algo, fale com a Workshop antes.

Perguntas frequentes

O comentário não chegou para aprovação. O que pode ter acontecido?

O lead pode não ter posts recentes, o post pode ser muito antigo, ter texto muito curto, ou o cargo do lead pode estar na blacklist de palavras. O sistema pula nesses casos e o lead passa a receber o 1º Contato pela aba Nunca comentei (se o toggle estiver ativado). Você pode verificar o motivo na aba Dashboard ou Leads.

O sistema vai mandar a mensagem antes de eu comentar no post?

Não. Se o lead tem um post aguardando aprovação no WhatsApp, o sistema segura o 1º Contato até o comentário ser enviado. Só depois que o comentário sair (aprovado ou pulado) é que a mensagem é enviada. Isso evita que o lead receba uma mensagem referenciando um comentário que ainda não existe.

Como funciona a fila de comentários no WhatsApp?

Toda manhã (no horário que você configurou em Hora — Comentários), o sistema verifica quantos comentários você ainda não aprovou. Se está abaixo do limite (padrão 20), ele completa a fila gerando novos comentários — sempre escolhendo leads que ainda não foram comentados. Comentários que você não aprovou ontem ficam aguardando hoje. Nada é perdido. À medida que você aprova ou pula no WhatsApp, o sistema vai puxando o próximo automaticamente. O limite previne caixa lotada — se você não tem tempo hoje, amanhã não vai duplicar.

Posso mudar o limite de comentários na fila?

Sim, em Configurações → Comentários → Máximo de comentários na fila. Aumente se você quer mais volume, diminua se quer foco. O sistema respeita o número novo na próxima execução.

Eu respondi o lead diretamente no LinkedIn (fora do sistema). O sistema vai enviar mensagem dupla?

Não. O GhostWriter detecta que a última mensagem na conversa foi enviada por você e não te avisa. Você não vai receber duplicata nem o lead vai receber mensagem automática por cima da sua.

Um lead respondeu mas eu ainda não classifiquei. O sistema vai enviar a Mensagem 2 para ele?

Não. Enquanto a resposta do lead estiver aguardando sua classificação, o sistema segura todas as mensagens de follow-up automáticas para esse lead. Ele fica travado até você agir.

Posso ter o sistema para mais de uma conta de LinkedIn?

Sim. Cada usuário da plataforma tem sua própria conta, credenciais e cadência completamente separadas. O que o Usuário 1 faz não interfere no que o Usuário 2 faz.

Se eu marcar como Passiva e o lead responder a Mensagem 2, o que acontece?

O sistema detecta a nova resposta e te avisa no WhatsApp novamente com as opções de triagem (Engajou / Passiva / Encerrar). Você decide de novo.

O que acontece quando as mensagens de follow-up acabam e o lead nunca respondeu?

O lead fica em silêncio total. O sistema para de acionar ele. Nenhuma ação automática é tomada — ele permanece no banco de dados mas sem receber nada. Exceção: se você ativou o Follow-up conversacional (Cadência → Loop Conversacional), o sistema pode tentar recontato após o lead ficar N dias sem responder.

Posso editar uma mensagem depois de enviada?

Não — mensagens já enviadas não podem ser editadas. Mas você pode continuar a conversa na próxima notificação escolhendo uma nova sugestão ou escrevendo manualmente.

O Regenerar vai gerar mensagens completamente diferentes?

Sim. O sistema chama a IA novamente com as mesmas instruções mas ela cria 3 sugestões novas. Se o segundo grupo também não agradar, você pode usar ✏️ Escrever para digitar exatamente o que quer dizer.

Como funciona o link isca? Quando ele é incluído na mensagem?

O link isca é uma URL que você cadastra na configuração do Loop Conversacional (ex: link do podcast, newsletter, ebook). Atenção: na 1ª resposta do lead à sua sequência, a IA nunca inclui o link mesmo se o lead pedir — ainda é cedo demais. O link só passa a ser incluído automaticamente da 2ª resposta em diante, quando o lead pediu explicitamente (palavras como "pode mandar", "quero ver", "envia aí"). Se o lead não pediu, a IA mantém o texto do próximo step sem o link.

Por que a Mensagem 2 não deve mandar o link direto?

Porque mandar link sem o lead pedir gera fricção e parece spam. A estratégia recomendada é: na Mensagem 2 você apresenta seu material e pergunta se o lead quer receber. Quando ele responder dizendo que sim, o Loop Conversacional entra e a IA inclui o link na resposta. Isso aumenta a taxa de cliques e mantém a conversa natural.

O sistema vai me lembrar do lead se ele sumir?

Por padrão não. O Loop Conversacional é reativo: ele só age quando o lead responde. Se o lead sumir depois da sua resposta, por padrão ele simplesmente sumiu, e quando (e se) voltar a falar você recebe nova triagem automaticamente.

Se você quiser receber lembretes ativos, pode ligar a opção Disparar follow-up se lead sumir em Cadência → Loop Conversacional. Quando ativada, após N dias de silêncio do lead o sistema te chama no WhatsApp com 3 sugestões geradas pela IA a partir do histórico da conversa.

Se o lead mandar 2 mensagens seguidas antes de eu ver, recebo 2 notificações?

Não. O sistema agrupa em uma só notificação com a última mensagem dele. Você não vai receber WhatsApp duplicado por causa de respostas em sequência.

O que acontece se eu mudar a hora do agendamento?

O sistema verifica seu horário a cada hora. Quando der a hora que você definiu, a rotina dispara para você. Se você mudar de 11h para 15h, a próxima execução já será às 15h do dia. Você pode ajustar conforme sua disponibilidade.

Quanto tempo a Base de Conhecimento leva para indexar um arquivo?

PDFs e documentos costumam ficar prontos em alguns minutos. Áudios demoram mais — proporcional à duração da gravação, porque precisam ser transcritos antes de indexar. Um podcast de 1 hora pode levar 10–15 minutos. Você pode continuar usando a plataforma normalmente nesse tempo.

O Lead Magnet pode rodar 24h por dia?

Não. Por proteção contra detecção do LinkedIn, o Lead Magnet roda apenas entre 8h e 22h BRT, com intervalo de 30 minutos entre execuções. Esse comportamento não pode ser alterado pelo usuário.

Glossário — o que cada termo significa

Referência rápida para os termos usados no sistema:

1º Contato
A primeira mensagem direta enviada para o lead via LinkedIn. Pode ser na variante Genérico, Relevante ou Aquecidos, dependendo do tipo de post que o lead tem.
1º Contato — Genérico
Variante usada para leads com post publicado mas sem tema claro identificável. Pode mencionar "posts" de forma geral.
1º Contato — Relevante
Variante usada para leads com post com tema claro. Use {tema} na frase para o sistema substituir pelo assunto detectado.
Mensagem para leads aquecidos
Variante do 1º Contato usada quando o lead não tem post comentável (curtiu/endossou seu conteúdo mas não publicou nada recente). Não menciona "posts".
Sequência de Follow-ups (Mensagem 2, 3, 4...)
Mensagens automáticas enviadas quando o lead não responde. Mensagem 2 é a oferta + pergunta; Mensagens 3+ são nutrição. Você escreve os textos, define quantos dias entre cada uma.
Step (termo técnico)
Termo interno do sistema usado em alguns logs e nomes de campos (step_2, step_3, etc.). Equivale a "Mensagem 2", "Mensagem 3" da Sequência de Follow-ups. No dia a dia use os nomes em português — step aparece só na nomenclatura técnica.
Loop Conversacional
Sistema de acompanhamento que entra em ação cada vez que o lead responde após você marcar Engajou. A IA lê o histórico real da conversa e gera 3 sugestões de resposta — não são textos fixos. Inclui também o Follow-up opcional, que avisa você quando o lead sumir por X dias.
Link isca
URL do seu material principal (podcast, newsletter, ebook). A IA inclui automaticamente nas sugestões do Loop Conversacional quando o lead pedir o conteúdo.
Engajou
Classificação que você dá quando o lead respondeu com interesse real. Ativa o modo de conversa assistida — a Sequência de Follow-ups pausa e o Loop Conversacional assume. Depois que você responde via R1/R2/R3/RE, o lead pode voltar a receber Mensagens 3, 4, 5 da Sequência (se você tiver cadastrado), espaçadas conforme a configuração de dias entre Mensagens.
Passiva — seguir cadência
Classificação para respostas vagas (obrigado, 👍). O lead continua recebendo as mensagens automáticas da Sequência de Follow-ups e os comentários do GhostWriter em novos posts dele.
Blacklist
Quando você encerra um lead com "Não contactar mais", ele entra na blacklist e nunca mais recebe comentário, mensagem ou qualquer ação do sistema.
Variações
Versões alternativas de uma mesma mensagem. Você escreve 2 ou 3 versões e o sistema sorteia uma diferente para cada lead — evitando que todos recebam exatamente o mesmo texto.
Lead
Pessoa que você conectou no LinkedIn e que está na sua cadência de mensagens.
Cadência
A sequência completa de ações que o sistema faz com um lead: comentário → 1º Contato → Mensagem 2 → Mensagem 3... É o "roteiro" que cada lead percorre.
Triagem A/N/X
A primeira pergunta que o sistema te faz quando o lead responde: Engajou (A), Passiva (N) ou Encerrar (X).
Lead Magnet
Funcionalidade que monitora os comentários de um post seu no LinkedIn. Quando alguém comenta a palavra-chave configurada, o sistema envia automaticamente o material via DM (para conexões) ou pede para conectar (para não-conexões).
Base de Conhecimento
Acervo de livros, artigos e áudios que você adiciona à plataforma para a IA aprender seu jeito de pensar e escrever. Indexada em um banco vetorial e usada nas funcionalidades de Criar Conteúdo e nos comentários.
Referências de estilo
Posts ou newsletters que você salva na aba Criar como inspiração de formato. A IA usa esses textos como modelo de estrutura e tom quando o interruptor "Referências de estilo" está ligado.

Dúvidas? Fale com a Workshop pelo WhatsApp. Este guia é atualizado conforme o sistema evolui.

GhostWriter Pro · Versão 2026-05-23